Guía de Compra

1. ¿Cómo comprar?

Para comprar en nuestra tienda online, seguí estos pasos:

• Recorré el sitio para conocer todos nuestros productos. Podés visualizar los artículos por Categoría (Remeras y tops, Pantalones, Buzos y sweaters, etc.), en la sección "Ver todo", o en "Novedades", donde encontrarás los últimos lanzamientos. También podés utilizar el buscador (ícono de lupa en la esquina superior derecha) para encontrar un producto ingresando una palabra clave.
• Seleccioná el producto que te guste, elegí talle y color, agregá la cantidad deseada y hacé clic en "Agregar al carrito".
• Se abrirá una ventana con un resumen de los productos agregados, desde donde podrás elegir seguir comprando o iniciar la compra.
• Para finalizar, podés crear una cuenta o comprar como invitado ingresando solo tu correo. Tener una cuenta te permitirá hacer seguimiento de tu pedido y agilizar futuras compras.
• Seleccioná el método de envío y el método de pago, y completá tus datos personales. Revisá que toda la información sea correcta para evitar inconvenientes.
• Una vez confirmada la compra, recibirás un correo con los detalles de tu pedido.

Si creaste una cuenta, también podrás hacer el seguimiento de tu pedido en la sección "Mi Cuenta / Mis pedidos".

2. ¿Cuáles son los medios de pago?

• Transferencias bancarias.
• Tarjetas de crédito y débito a través de MercadoPago.

3. ¿Tiene algún costo adicional la financiación con tarjetas?

El costo de financiación lo establece MercadoPago y podrás consultarlo al momento de elegir el plan de cuotas. Tendrás la opción de seleccionar la cantidad de cuotas que mejor se adapte a tus necesidades.

4. ¿Es seguro pagar con MercadoPago?

Sí. MercadoPago es la plataforma de pago online líder en América Latina y garantiza la seguridad de todas las operaciones. Protege los datos de tu tarjeta y cuenta con un programa de protección al comprador, que en caso de inconvenientes con la compra, te devuelve el 100% del dinero.

Para más información, podés visitar: MercadoPago - Seguridad.

5. ¿Voy a recibir una confirmación de compra?

Sí. Una vez finalizada la compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.

El pedido comenzará a procesarse una vez acreditado el pago:

• Tarjeta de crédito/débito: la acreditación es instantánea.
• Depósito o transferencia bancaria: es necesario que envíes el comprobante junto con el número de orden a [tu email] para procesar el pedido.

6. ¿Cuándo recibiré la factura de mi compra?

La factura correspondiente a tu compra será emitida una vez que el pedido sea despachado. Esto se debe a que la operación se considera finalizada cuando el producto es entregado o puesto a disposición para su envío.

Vas a recibir tu factura electrónica por correo dentro de los 5 días corridos posteriores al despacho. Si necesitás factura A, recordá solicitarla al momento de la compra indicando tu CUIT y razón social.

7. No recibí el mail de confirmación de pago, ¿qué hago?

El mail puede demorar hasta 2 horas en llegar. Te recomendamos revisar la bandeja de spam o correo no deseado.

Si no lo encontrás, podés verificar el estado de tu pago en: MercadoPago - Consultar pago.

8. ¿Existe un límite de compra?

No. Podés comprar la cantidad de productos que desees, sujetos a stock disponible, sin mínimo ni máximo de compra.

9. Condiciones para mayoristas

Para acceder al precio mayorista, es requisito la compra de 1 curva de talles por color del artículo. La cantidad de prendas en cada curva varía según el producto y está especificada en la descripción.